Juridisch
Privacyverklaring
Verkoulen Roermond, gevestigd aan Loperweg 36, 6101 AE Echt, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
A. Meerten-Hessels is de Functionaris Gegevensbescherming van Verkoulen Roermond en is te bereiken via info@verkoulenroermond.nl.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Verkoulen Roermond verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Locatiegegevens
- Bankrekeningnummer
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@verkoulenroermond.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Verkoulen Roermond verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Verkoulen Roermond verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
Verkoulen Roermond neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Verkoulen Roermond) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Verkoulen Roermond bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
| Categorie persoonsgegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Personalia (voor- en achternaam, geslacht) | Duur van de overeenkomst + 10 jaar | Uitvoeren van de overeenkomst en afhandelen van de garantie op uitgevoerde werkzaamheden |
| Adresgegevens | Duur van de overeenkomst + 10 jaar | Uitvoeren van de werkzaamheden op locatie en afhandelen van de garantie |
| Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres) | Duur van de overeenkomst + 10 jaar | Communicatie tijdens en na de uitvoering, onder meer over onderhoud en garantie |
| Financiële gegevens (bankrekeningnummer, facturen) | 7 jaar | Wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst |
| Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden | Maximaal 2 jaar | Opvolging van de aanvraag; daarna worden de gegevens verwijderd |
Delen van persoonsgegevens met derden
Verkoulen Roermond verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Deze website van Verkoulen Roermond zet geen tracking- of marketingcookies. Voor anonieme bezoekersstatistieken gebruiken wij Cloudflare Web Analytics: een privacyvriendelijke, cookieloze meetmethode die geen cookies plaatst, geen persoonsgegevens verzamelt en bezoekers niet over websites heen volgt. Hierdoor is een cookiemelding niet nodig. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone kan worden opgeslagen; u kunt cookies altijd zelf beheren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Verkoulen Roermond en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@verkoulenroermond.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Verkoulen Roermond wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Verkoulen Roermond neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@verkoulenroermond.nl.